企業(yè)生存的焦慮感愈發(fā)彌漫。戰(zhàn)略，這個(gè)被說(shuō)爛了的詞，底層的邏輯到底是什么？今天，我們就拋開那些虛頭巴腦的概念，聊聊戰(zhàn)略里最硬核、也最關(guān)乎企業(yè)生死的那點(diǎn)事兒。

戰(zhàn)略的底色：一場(chǎng)與不確定性的“豪賭”

       別把戰(zhàn)略想得太神。它本質(zhì)上是對(duì)未來(lái)的押注，是“定位”加“格局”的綜合考量。選什么賽道，預(yù)期什么結(jié)果，這是戰(zhàn)略的骨架。

       未來(lái)能算得準(zhǔn)嗎？很難！它需要天時(shí)、地利、人和的疊加，從制定到執(zhí)行，是感性與理性不斷碰撞、交融，甚至帶著點(diǎn)“賭性”的過(guò)程。選擇和努力，就像“1”和“0”。方向選錯(cuò)了，再多的努力、再好的方法，結(jié)果很可能還是“0”。方向選對(duì)了，努力和方法才能把“1”變成“10”、“100”，選擇似乎無(wú)比重要，但是一定會(huì)是這樣嗎。當(dāng)機(jī)會(huì)只有少數(shù)人看得見時(shí)，選對(duì)方向就是制勝關(guān)鍵。但當(dāng)機(jī)會(huì)窗口大開，人人蜂擁而至?xí)r，拼的就是執(zhí)行和奮斗了！特別是對(duì)那些起步晚的選手，光靠埋頭苦干可不行，得拿出“彎道超車”的奇策，才能在紅海里殺出血路。

       戰(zhàn)略面對(duì)的場(chǎng)景太復(fù)雜了，沒有多維度的思考，你連自己身在何處、要去何方都搞不清楚。所以，我特別推崇華為那句樸實(shí)卻充滿智慧的話：“方向大致正確，組織要充滿活力”。任正非對(duì)此有精辟解釋：方向指產(chǎn)業(yè)和技術(shù)方向，沒人能100%看準(zhǔn)，大致準(zhǔn)確就了不起；在方向大致準(zhǔn)確的前提下，組織的活力就成了戰(zhàn)略落地、走向成功的關(guān)鍵。

       真正的戰(zhàn)略抉擇必然伴隨恐懼和不安。沒有忐忑，那可能只是慣性思維。

       制定戰(zhàn)略要如履薄冰，做艱難抉擇，甚至下賭注。阿里巴巴的張勇說(shuō)得更直白：“大部分今天看來(lái)成功的所謂戰(zhàn)略決策，常常伴隨著偶然的被動(dòng)選擇，只不過(guò)是決策者、執(zhí)行者的奮勇向前罷了。”，“其實(shí)回頭來(lái)看，我們很多正確的選擇都是偶然做出的。”，“戰(zhàn)略是打出來(lái)的，已經(jīng)總結(jié)出來(lái)的戰(zhàn)略基本跟你沒關(guān)系。”

       所以，戰(zhàn)略成功的核心，在于你如何用自身的“確定性”去對(duì)抗外部洶涌的“不確定性”。華為的答案是“組織活力”。那么，如果你的組織遠(yuǎn)不如華為強(qiáng)大，你靠什么？

“機(jī)會(huì)點(diǎn)管理”是企業(yè)活水的源頭，一號(hào)位的“命門”

       戰(zhàn)略要落地，機(jī)會(huì)是燃料。對(duì)于組織能力尚不強(qiáng)大的公司，一號(hào)位對(duì)機(jī)會(huì)的嗅覺、理解和個(gè)人決斷力，幾乎是生死線。

       1、機(jī)會(huì)不是“靈光乍現(xiàn)”，是系統(tǒng)思考的沉淀

       想著年底臨時(shí)抱佛腳，靠“靈光一現(xiàn)”找到未來(lái)增長(zhǎng)點(diǎn)？在信息透明的今天，這無(wú)異于癡人說(shuō)夢(mèng)。戰(zhàn)略和年度規(guī)劃的本質(zhì)，是“吃著碗里的，看著鍋里的，還要想著田里的”。只盯著眼前蠅頭小利，不考慮未來(lái)的增長(zhǎng)源泉，注定走不遠(yuǎn)。智商都差不多，拼的就是勤奮思考。

       機(jī)會(huì)從哪里來(lái)？靠核心團(tuán)隊(duì)持續(xù)琢磨這五個(gè)問(wèn)題：

       這些問(wèn)題，需要結(jié)合“看行業(yè)、看市場(chǎng)/客戶、看對(duì)手、看自己”，在日常中不斷思考、碰撞，日積月累，才能沉淀出自己的“機(jī)會(huì)清單”。

       2、機(jī)會(huì)藏在“產(chǎn)品、區(qū)域、客戶的三維疊加”里。

       不管什么行業(yè)，機(jī)會(huì)往往源于三個(gè)維度的交叉點(diǎn)：價(jià)值客戶、價(jià)值區(qū)域、價(jià)值產(chǎn)品。

       把國(guó)內(nèi)成熟的產(chǎn)業(yè)，在發(fā)展中國(guó)家再做一遍？ 這是產(chǎn)品/模式在新區(qū)域的機(jī)會(huì)。（比如，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)模式出海東南亞、非洲）。消費(fèi)品打出“國(guó)風(fēng)”概念，搶灘新消費(fèi)群體？ 這是用新產(chǎn)品引領(lǐng)/滿足新客戶需求的機(jī)會(huì)。利用老客戶資源，開發(fā)迭代新產(chǎn)品/服務(wù)，創(chuàng)造新增長(zhǎng)？ 這是基于存量客戶的新產(chǎn)品機(jī)會(huì)。國(guó)內(nèi)幅員遼闊，全球市場(chǎng)更是廣闊。客戶需求永遠(yuǎn)在變，關(guān)鍵在于你是否能從這三個(gè)維度的復(fù)雜組合中，敏銳地嗅到機(jī)會(huì)?？纯磭?guó)內(nèi)新能源車企業(yè)，正是抓住了“電車替代油車”這個(gè)客戶需求升級(jí)疊加中國(guó)巨大市場(chǎng)，并依托產(chǎn)品技術(shù)突破產(chǎn)生的巨大機(jī)會(huì)窗口，才造就了今天的“百家爭(zhēng)鳴”，并試圖借此撕開海外市場(chǎng)。

       企業(yè)管理層，是否具備這種三維視角去“掃描”機(jī)會(huì)？這是基本功！

       3、機(jī)會(huì)生于“復(fù)盤”與“自我批判”

       企業(yè)經(jīng)營(yíng)，復(fù)盤是常態(tài)。老板個(gè)人要復(fù)盤，項(xiàng)目要復(fù)盤，任何涉及效益、效率的事都要復(fù)盤！目的是揪出根因，找到改善點(diǎn)。勇于自我否定，才能突破瓶頸。華為內(nèi)部有一份機(jī)密的《管理優(yōu)化報(bào)》，專門刊登內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的各種問(wèn)題，甚至連載討論，這就是將“自我批判”的核心價(jià)值觀落到實(shí)處的機(jī)制。

共識(shí)是戰(zhàn)略落地的“粘合劑”，藏在管理的毛細(xì)血管里

       機(jī)會(huì)找到了，怎么讓團(tuán)隊(duì)擰成一股繩去干？共識(shí)是關(guān)鍵。管理共識(shí)不是喊口號(hào)，它滲透在管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)里。

       1、共識(shí)始于“人”，尤其是關(guān)鍵的人

       高管引入要“過(guò)篩子”：一位國(guó)內(nèi)上市公司的董事長(zhǎng)，為了考察一位人力資源副總裁候選人，除了多次深度溝通（每次不低于3小時(shí)），還動(dòng)用人脈找到了候選人最重要工作經(jīng)歷的直接上級(jí)和后續(xù)公司的老板進(jìn)行當(dāng)面背調(diào)！雙方高度認(rèn)同后才開始合作，融入異常順利。越是高級(jí)崗位，引入越要慎重。多層面溝通、展示老板風(fēng)格、讓候選人參與核心會(huì)議、甚至以顧問(wèn)身份先“試用”雙向考察，都是好方法。老板和高管，不僅要談業(yè)務(wù)，更要談理想、聊管理、看共識(shí)差異。一旦選定，用人不疑！

       “空杯心態(tài)”不是口號(hào)，是行動(dòng)：任正非直言：“我曾聽到有人遠(yuǎn)程電話指揮合同簽署，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他連合同原本都沒看過(guò)，如何能正確指揮？不在前線看過(guò)地形，如何能打勝仗？” 他要求機(jī)關(guān)高級(jí)干部三年中必須有一年在基層，至少每年去一、兩個(gè)月。脫離一線，共識(shí)就是無(wú)源之水。海底撈要求店長(zhǎng)提拔前必須輪遍所有基層崗位；華為的高管研討案例都來(lái)自一線真實(shí)戰(zhàn)例；戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)學(xué)員要到一線實(shí)操。管理層的“空杯”，要靠定期深入一線：陪訪關(guān)鍵客戶、暗訪一線、指揮項(xiàng)目、輪崗體驗(yàn)… 感知一線的溫度，收集真實(shí)問(wèn)題，在內(nèi)部形成固定的虛實(shí)研討機(jī)制。有爭(zhēng)議不可怕，可怕的是重大決策前認(rèn)知不統(tǒng)一。

       2、共識(shí)成于“機(jī)制”，讓信息穿透組織

       工作匯報(bào)別流于形式。日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)，初衷是好的，但往往做著做著就變味了——看的人不認(rèn)真，寫的人就敷衍。結(jié)果就是上下對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)的理解南轅北轍，何談共識(shí)？我過(guò)去帶團(tuán)隊(duì)時(shí)，要求下屬每周五交周總結(jié)，必須包含當(dāng)天簡(jiǎn)要總結(jié)和下周計(jì)劃。我會(huì)當(dāng)天看完并反饋，做有效性檢查和計(jì)劃指導(dǎo)。這事簡(jiǎn)單，難在堅(jiān)持和高標(biāo)準(zhǔn)。目的就一個(gè)：保持方向高度一致，關(guān)注過(guò)程結(jié)果，給予及時(shí)指導(dǎo)。如果每個(gè)層級(jí)都這樣，溝通成本能降多少？對(duì)員工而言，共識(shí)的目標(biāo)就是讓他們清晰知道“做什么、怎么做”，行動(dòng)上先一致起來(lái)。

       開會(huì)要開“出結(jié)果”。開會(huì)的本質(zhì)是達(dá)成共識(shí)、產(chǎn)出可執(zhí)行的決議，不是聚眾吵架或浪費(fèi)時(shí)間。明確會(huì)議目的！公司級(jí)或跨部門會(huì)議，必須有專人記錄清晰紀(jì)要和行動(dòng)項(xiàng)，確認(rèn)清楚后納入公司計(jì)劃管理，在月度例會(huì)上追蹤直至關(guān)閉。梳理現(xiàn)有會(huì)議，砍掉不必要的、合并重復(fù)的。公司級(jí)重要會(huì)議，會(huì)前小范圍溝通、充分準(zhǔn)備是關(guān)鍵。

       共識(shí)也需要“溫度”。我曾在一家獨(dú)角獸公司，每月核心高管和各地一把手開經(jīng)營(yíng)例會(huì)。會(huì)議前一晚，核心高管會(huì)先聚一起，大家借著酒勁（一杯酒一個(gè)問(wèn)題?。?，把對(duì)老板經(jīng)營(yíng)思路的不同看法、管理上的問(wèn)題當(dāng)面提出來(lái)。老板會(huì)和大家討論，得出明確后續(xù)措施。沒問(wèn)題就聊聊創(chuàng)業(yè)初心、關(guān)心下生活。很多企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)共識(shí)，就是在這樣非正式、打開心扉的場(chǎng)景中形成的。喝酒擼串、品茶、團(tuán)建，氣氛到了，人心暖了，隔閡就容易消融。

       3、 共識(shí)的根基是“自我批判”

       共識(shí)的基礎(chǔ)是大家都能正視問(wèn)題，尤其是核心管理者要敢于“自我批判”。

       管理共識(shí)的建設(shè)，沒有放之四海皆準(zhǔn)的“最佳實(shí)踐”，它就藏在最基礎(chǔ)的管理要求和扎實(shí)的管理細(xì)節(jié)中。

戰(zhàn)略管理系統(tǒng)化，建立從制定到執(zhí)行評(píng)估的閉環(huán)

       光有方向和機(jī)會(huì)還不夠，戰(zhàn)略需要系統(tǒng)建設(shè)。

       1、靈魂錨點(diǎn)是“愿景、使命、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)思想”，戰(zhàn)略源于此，也為此服務(wù)。警惕脫節(jié)！口號(hào)是“以客戶為中心”，行動(dòng)卻在薅客戶羊毛？愿景使命要老板與核心高管深度共識(shí)（勤溝通），簡(jiǎn)潔明了。不錄用質(zhì)疑企業(yè)的高管（能力再?gòu)?qiáng)也不要）。它們要隨企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)調(diào)整，并通過(guò)業(yè)績(jī)、故事、案例持續(xù)向下傳遞。價(jià)值觀不是道德口號(hào)，要有層次邏輯，體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)需求（我們提倡什么反對(duì)什么？），源于創(chuàng)始人核心團(tuán)隊(duì)的心路總結(jié)，并配套實(shí)實(shí)在在的組織保障和獎(jiǎng)懲機(jī)制（如淘汰違背者），否則就是墻上標(biāo)語(yǔ)。

       2、流程與方法：把藝術(shù)變?yōu)榭晒芾?/span>

       3、變革保障，補(bǔ)短板才能贏全局。只規(guī)劃戰(zhàn)略，不配套變革？多半落不了地！戰(zhàn)略規(guī)劃里必須包含針對(duì)管理短板的變革舉措。華為深諳此道。戰(zhàn)略管理最終要持續(xù)回答：“憑什么你能贏？” (在哪個(gè)領(lǐng)域提供什么？核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？如何轉(zhuǎn)化為持續(xù)盈利？需要什么組織、人才、文化支撐？)。

       回答和解決這些問(wèn)題，就完成了戰(zhàn)略管理的閉環(huán)。在這個(gè)螺旋上升的過(guò)程中，不斷提升組織效能，讓企業(yè)戰(zhàn)略與客戶戰(zhàn)略聯(lián)動(dòng)循環(huán)，企業(yè)才能從“資源+老板”的草莽階段，走向“管理型”，最終升級(jí)為“戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)型”的成熟企業(yè)。

       本文完